Возврат

Правила и требования возврата и обмена изделия/товара

Товар, заказанный на megabuzz.ru и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для осуществления возврата нужно:
  1. Перейти в раздел личного кабинета “Заказы”;
  2. Найти номер заказа товара, который необходимо вернуть;
  3. Связаться с нами по телефону или посетить наш офис продаж в твоём городе;
  4. Назвать менеджеру номер заказа и указать причину, по которой не подошёл товар;
  5. Согласовать с менеджером удобный для тебя способ возврата;
  6. Собрать посылку, состоящую из:
    • товара
    • чека
  7. Денежные средства на электронный счёт будут переведены в течение 10 дней с момента получения посылки и проверки ее нашими специалистами. В случаи возврата заказа в наших розничных магазинах денежные средства возвращаются сразу в точке продаж в момент обращения.
Мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Megabuzz оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине. В случае непредставления таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.