Правила и требования возврата и обмена изделия/товара
Товар, заказанный на megabuzz.ru и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен
в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для осуществления возврата нужно:
- Перейти в раздел личного кабинета “Заказы”;
- Найти номер заказа товара, который необходимо вернуть;
- Связаться с нами по телефону или посетить наш офис продаж в твоём городе;
- Назвать менеджеру номер заказа и указать причину, по которой не подошёл товар;
- Согласовать с менеджером удобный для тебя способ возврата;
- Собрать посылку, состоящую из:
- Денежные средства на электронный счёт будут переведены в течение 10 дней с момента получения посылки и проверки ее нашими специалистами. В случаи возврата заказа в наших розничных магазинах денежные средства возвращаются сразу в точке продаж в момент обращения.
Мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Megabuzz оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине. В случае непредставления таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.